家属无奈下，找到其中两名疑犯并带到警局，但二人否认全部指控。警方这时反而指控受害人也有责任，又称内部检查需3、4个月时间，要求家属回家等候结果，并释放两名疑犯。

11日上午，苦寻丢失爱犬已超过半个月，本已心力交瘁的小吴，在和捡养人网络沟通十多天后，几经周折亲自上门讨还自己的爱犬，结果却出现了揪心的一幕：狗最终在捡养人那栋楼下躺着，嘴角流血，还在抽搐。急送医院抢救，小吴的爱犬没有抢救过来。医生指出，狗的死因应为从高处摔下，然后头部出血性死亡。

《银保监会出台独立个人保险代理人监管规定》在长达半个月的沟通中，小吴多次请求返还，也提出可以买一条其他狗去换，贺莉开始也答应，表示“你去买条送我嘛。不要歪的。”“就（和）你（的）一样的……你自己再买一条养”，小吴当时也承诺过，只要是1万元以内的价格，她就接受。